Sıkça Sorulan Sorular

Tüm hurmalarımız doğrudan Medine-i Münevvere'nin bereketli bahçelerinden tedarik edilmektedir. Aracısız çalışarak en taze ve kaliteli ürünleri sizlere ulaştırıyoruz.

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden sepetinize ürün ekleyerek veya doğrudan WhatsApp hattımızdan (+90 533 486 28 99) iletişime geçerek verebilirsiniz. WhatsApp ile sipariş vermek en hızlı yöntemdir.

Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilmektedir. Türkiye genelinde teslimat süresi 2-4 iş günüdür. İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyük şehirlere teslimat genellikle 2 iş günü içinde yapılmaktadır.

Kargo ücreti alıcıya aittir. Tüm siparişler karşı ödemeli olarak gönderilmektedir. Ücret, kargo firmasının tarifesine göre teslimat sırasında alıcı tarafından ödenir.

Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı), havale/EFT ve online kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal siparişler için fatura kesiyoruz.

Hurmalarımız uygun koşullarda 6-12 ay arasında taze kalır. Her pakette üretim ve son kullanma tarihi belirtilmektedir. Serin ve kuru yerde muhafaza etmenizi öneririz.

Evet, toptan satış yapmaktayız. İşletmeler, marketler ve kurumsal müşterilerimize özel fiyatlar sunuyoruz. Toptan sipariş için lütfen WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin.

Kalite garantimiz kapsamında, ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda değişim veya iade işlemi yapıyoruz. Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hurmalarınızı serin ve kuru bir ortamda, direkt güneş ışığından uzakta saklayın. Buzdolabında saklamak raf ömrünü uzatır. Dondurucuda 1 yıla kadar saklayabilirsiniz.

Evet, özel günler için hediye paketi seçeneğimiz mevcuttur. Siparişinizi verirken hediye paketi istediğinizi belirtmeniz yeterlidir. Kurumsal hediyeler için özel fiyatlar sunuyoruz.